Интернет магазин дайвинг снаряжения и подводного оборудования DiveScuba.ru

Сервис центр

В нашем сертифицированном сервис центре производится гарантийное и постгарантийное обслуживание дайвинг оборудования.

- Обслуживание и ремонт дайвинг регуляторов:

• Техническое обслуживание и ремонт регуляторов AQUALUNG:  (Сервис центр Aqualung №15)
• Техническое обслуживание и ремонт регуляторов APEKS
• Техническое обслуживание и ремонт регуляторов MARES
• Техническое обслуживание и ремонт регуляторов OCEANIC
• Техническое обслуживание и ремонт регуляторов HOLLIS
• Техническое обслуживание и ремонт регуляторов SCUBAPRO
• Техническое обслуживание и ремонт регуляторов SUBGEAR
• Техническое обслуживание и ремонт регуляторов TUSA

- Замена элементов питания в дайвинг компьютерах:

• Suunto    Divescuba.ru - Сертифицированный сервис центр SUUNTO - прайс лист на услуги.
• Oceanic
• Tusa
• Uwatec
• Mares
• Scubapro
• SubGear
• Nitek
• Beuchat
• OMER
• Sporasub

- Ремонт компенсаторов плавучести

- Замена манжет на сухих гидрокостюмах

- Опресcовка подводных фотобоксов

Правила работы Сервис Центра

1.  Общие положения
1.1. Сервис центр Divescuba осуществляет выполнение гарантийных обязательств перед покупателями, данных им, при совершении покупки в магазине Divescuba.ru.
1.2. Срок гарантии устанавливает изготовитель продукции, в ряде случаев действует собственная гарантия дайвинг магазина
1.3. В случае возникновения гарантийного случая с товаром купленным в дайвинг магазине Divescuba.ru -  Сервис центр осуществляет:

• Прием неисправного оборудования;
• Диагностику;
• Устранение неисправности; 
• Выполнение Сервис центром гарантийных обязательств изготовителя включает в себя рассмотрение претензий потребителей продукции Изготовителя к ее качеству и комплектности в гарантийный период эксплуатации;
•  По итогам рассмотрения претензий осуществляется их принятие или отклонение, а в случае принятия - ремонт или замена дефектной продукции на исправную, за счет Изготовителя;
• В случае, если силами Сервис центра ремонт невозможен, производится замена неисправного оборудования, либо производится возврат товара.  

1.4 Гарантийный ремонт представляет собой комплекс работ (операций), связанных с выполнением гарантийных обязательств, направленных на устранение неисправностей и отказов для восстановления утраченной в период гарантийного периода работоспособности в пределах эксплуатационных характеристик, установленных в технической документации.
1.5 Исходя из типа оборудования, либо прибора, работы могут осуществляться непосредственно Сервисным центром, либо сервисными центрами поставщика.

2. Техническая поддержка проданного товара

2.1 Техническая поддержка включает в себя:

• Проверку и предпродажную подготовку оборудования;
• Обеспечение покупателей необходимой технической документацией; 
• Консультации по использованию дайвинг оборудования, его технических характеристик.

3. Пост-гарантийное или сервисное обслуживание

3.1. Помимо гарантийных работ Сервис центр оказывает платные услуги по ремонту и восстановлению оборудования, как купленного в магазине Divescuba.ru, так и у других авторизованных дилеров.
3.2. Исходя из типа оборудования, такие работы могут выполняться непосредственно Сервис центром, либо сервисными центрами поставщика или производителем.

Вы можете связаться с нами для уточнения проведения сервисных работ по телефону: (925) 505-1495

Или написать специалистам сервис центра: service@divescuba.ru